الزبائن المبيعات الأرباح، إنها ثلاتة كلمات رنانة تهم رجال الأعمال وأصحاب المشروعات التجارية في مختلف المجالات، وهي مكونات متلازمة لعمليات البيع والربح يكون فيها الزبون جوهر المعاملة وارضاءه هدفاً من الأهذاف الرئيسية إلى جانب الربح وتحقيق المبيعات.

والسؤال الذي يطرح نفسه أيها السادة هو كيفية الحصول على الزبائن لتأتي بعدها الأرباح والشهرة والتقدم نحو الصدارة. ولحسن الحظ، أنتم في المكان الصحيح، حيث سنستعرض معكم خمسة طرق للحصول على الزبائن وتحقيق المبيعات والأرباح.

1- طلب الاحالة:

عندما يأتي إليك أحدهم سواء زبون جديد أو مستفسر عن أمر ما، لاتخجل من أن تطلب منه إحالة أشخاص مهتمين بما تقدمه من خدمات ومنتجات، سواء كانوا أصدقائهم وأحبابهم وعائلتهم، ولتحفيزهم على فعل ذلك لابد من تحديد نسبة مئوية من الأرباح التي سيحصلون عليها لقاء جلب كل زبون.

2- استغل الشبكات الاجتماعية:

الشبكات الاجتماعية تتضمن الكثير من عملائك المستهدفين، فقط ما عليك الا التركيز على نشر عروضك وشرحها والعمل على تعزيز صفحة شركتك على تلك الشبكات لتستقبل أكبر عدد ممكن من الزوار كل يوم لترى الكثير منهم يأتي اليك لشراء منتجك والاستفادة من خدماتك.

3- امنح شيئاً مثيراً وجذاباً:

الهدايا والجوائز محببة لكل الناس وتخلق فيهم الحماس والمحبة للعلامات التجارية التي تمنحها، ما عليك إلا القيام بمنحها في إطار مسابقات لجذب الزبائن، أو تكريم أفضل العملاء مثلاً مرة واحدة كل عام وهذا بالضبط ما سيجعل المزيد من الناس متحمسين للتعامل معك وشراء منتجاتك وخدماتك للفوز بجوائز في وقتها المحدد والمعروف.

4- المحدثات المباشرة:

إذا كنت تعمل على الإنترنت أو تركز شركتك على جلب العملاء عن طريق الانترنت فمن المهم أن تدرك أن إتاحة المحادثة المباشرة مع الزبائن للحديث معهم حول منتجاتك والإجابة عن معظم تساؤلاتهم سيكون له تأثير كبير في إقبالهم على خدماتك وما تقدمه شركتك.

5- نظم حدثاً جماعياً:

أعلن عبر الشبكات الاجتماعية عن وليمة غداء مثلاً في مكان محدّد ليحضره كل من يستطيع من العملاء والمهتمين، إذ أن ذلك يتيح لك تسويق علامتك التجارية، وأيضا كسب ود العملاء وربما إقامة علاقات ذات أبعاد تعاونية مع أصحاب الشركات التي يمكن أن تقدم لك مساعدات لبيع منتجاتك وزيادة أرباحك مقابل عمولة ما أو مقابل محدد.

هذه مجرد بضعة نصائح للحصول على الزبائن الذين سيشترون الخدمات والمنتجات التي تتيحها شركتك وبالتالي المزيد من الأرباح والسمعة والتقدم.